AISMA для коммерческого блока девелопера
AISMA помогает коммерческому блоку девелопера управлять продажами по фактам: видеть, где теряются сделки, как работают менеджеры и что нужно изменить в процессе, чтобы ускорить движение клиента по воронке.
Управление по фактам
Система индексов объединяет данные CRM и анализ коммуникаций, чтобы руководитель видел не только результат отдела, но и дисциплину процессов, из-за которых он возникает.
Показывает выполнение конверсионных стандартов в звонках и переписках.
Показывает, насколько корректно сделки переводятся в «Отказ» и «Отложенный спрос».
Покажет, насколько менеджеры вовремя выполняют обещания перед клиентами.
Покажет долю активных сделок с запланированным следующим действием.
Покажет, насколько регулярно команда работает с отложенным спросом.
Операционное управление
AISMA собирает факты к планёрке автоматически: показывает отклонения, причины отказов, риски и точки внимания для руководителя.
Бизнес-выгода: Меньше времени на ручную проверку, быстрее подготовка к планёрке и больше времени РОПа на управление командой.
Срез по проектам: «температура» лидов, объём звонков и качество диалогов в динамике.
Конверсия, баллы качества, объём звонков и критические сливы горячих лидов.
Путь клиента от первого касания до сделки и этапы с наибольшей потерей целевых действий.
Распределение причин отказов по группам, сотрудникам и «температуре» базы.
Сравнение менеджеров по конверсии, качеству, возражениям и упущенным возможностям.
Сравнение офисов, филиалов и групп РОПов по конверсии, звонкам на сделку и компетенциям.
Функциональная возможность
Срез по проектам: «температура» лидов, объём звонков и качество диалогов в динамике.
Функциональная возможность
Конверсия, баллы качества, объём звонков и критические сливы горячих лидов.
Функциональная возможность
Путь клиента от первого касания до сделки и этапы с наибольшей потерей целевых действий.
Функциональная возможность
Сравнение квалификации, донесения УТП и работы с возражениями с идеальным кейсом.
Функциональная возможность
Сильные стороны, критические ошибки и план развития каждого сотрудника.
Функциональная возможность
Транскрипт, резюме ИИ, рекомендации, упущенные возможности и фразы для исправления ситуации.
Функциональная возможность
Макро-взгляд на причины потерь и действия, которые влияют на выполнение плана.
Функциональная возможность
Показывает действия менеджера, которые связаны с результатом сделки.
Функциональная возможность
Сравнение менеджеров по конверсии, качеству, возражениям и упущенным возможностям.
Функциональная возможность
Помогает видеть периоды, когда усталость команды совпадает с падением конверсии.
Функциональная возможность
Сравнение офисов, филиалов и групп РОПов по конверсии, звонкам на сделку и компетенциям.
Работа менеджера и РОПа
AISMA показывает, какие действия помогают двигать клиента к следующему этапу, а где менеджер теряет инициативу, ценность предложения или договорённость.
Бизнес-выгода: Предметнее обучение, быстрее распространение сильных практик, выше качество клиентского опыта и вероятность целевого действия.
Гибкие стандарты на всём цикле сделки; оценка качества презентации ценности, а не формального чтения скрипта.
Экспертное приветствие, выявление потребностей, финансовая квалификация и закрытие на встречу.
Удержание внимания, интерактивные туры, связка «потребность—предложение» и работа с возражениями онлайн.
Программирование визита, адресная презентация, работа с сомнениями, закрытие на бронь и дедлайн.
Адаптация критериев под этап воронки, сегмент клиента и проект ЖК.
Настройка критериев РОПом или юристом без разработки; отчёты генерируются автоматически.
Персональный разбор диалогов, хронические ошибки, лучшие практики и точки роста конверсии.
Сравнение квалификации, донесения УТП и работы с возражениями с идеальным кейсом.
Сильные стороны, критические ошибки и план развития каждого сотрудника.
Транскрипт, резюме ИИ, рекомендации, упущенные возможности и фразы для исправления ситуации.
Показывает действия менеджера, которые связаны с результатом сделки.
Помогает видеть периоды, когда усталость команды совпадает с падением конверсии.
Данные для маркетинга
AISMA превращает реальные диалоги с клиентами в сегменты, мотивы, сомнения и причины отказов — данные для точных кампаний и продуктовых решений.
Бизнес-выгода: Точнее сегментация, сильнее сообщения и меньше разрыв между рекламой и реальным запросом клиента.
Пользователь описывает, что искать, а ИИ автоматически проставляет теги по контактам.
Данные из диалогов попадают в карточку клиента, CDP и сервисы триггерных коммуникаций.
Фильтрация по этапу, мотивам, приоритетам, предпочтениям и барьерам для точечных кампаний.
Текущий спрос
AISMA помогает не терять уже привлечённый спрос: видеть риск срыва, разрыв между потребностью и предложением, слабые точки воронки и сделки без следующего действия.
Бизнес-выгода: Больше встреч, броней и сделок из текущего потока, короче цикл продажи и меньше потерь рекламного бюджета.
Конверсия «визит → бронь/сделка» и динамика отказов.
Выполнение стандартов и провалы по этапам.
Истинные причины и доля отработки.
Прогноз, уведомления и сделки, требующие внимания.
Ситуации, когда менеджер предлагает не то, что нужно клиенту.
Токсичность, комплаенс и упущенные УТП.
Комплаенс, корректность ДДУ и фиксация согласований.
Сбор фидбека, стандарты приёмки и полнота инструктажа.
Мониторинг тональности, соблюдение SLA и работа с жителями.
Для IT и ИБ
Требования к данным, моделям и размещению решения обсуждаются до старта пилота.
Развёртывание полностью в контуре заказчика.
Локальный или доверенный облачный сценарий с возможностью адаптации моделей под задачу.
Выбор движка под требования и бюджет, включая Sber SaluteSpeech и Whisper (OpenAI OSS).
Проверяемый пилот
Выберем один процесс, владельца результата и метрику, чтобы оценить эффект AISMA на реальном контуре.